Versand

Zahlungsmöglichkeiten

• Shopify Payments
• Apple Pay, Google Pay
• Klarna – Kauf auf Rechnung
• Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX)
• PayPal (PayPal-Konto)
• Twint

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern in die Schweiz und versenden mit DHL.

Bitte hab Verständnis dafür, dass die Versandzeiten während Rabattaktionen und Sale-Kampagnen wegen des hohen Bestellaufkommens länger ausfallen können.

Versandkosten

• Versandkosten: 5,99 €* pro Bestellung – ab 100 €* versandkostenfrei.
• Sperrgutzuschlag: bei Angelruten mit einem Transportmaß ab 100 cm sowie Artikeln mit Übergewicht oder Überdimension (z. B. Belly-Boote): 10,00 €*.
• Nicht versandkostenfreie Lieferungen mit Sperrgut kosten somit 15,99 €*.
• Bei versandkostenfreien Bestellungen fällt ausschließlich der Sperrgutzuschlag von 10,00 €* an.

Wir verkaufen und versenden keine einteiligen Ruten mehr.

* werden im Warenkorb nach dem tagesaktuellen Umrechnungskurs in CHF umgerechnet

Retouren / Rücksendungen / Reklamation

Vielen Dank für deine Bestellung bei hechtundbarsch.ch. Grundsätzlich steht dir ein Widerrufs- und Rückgaberecht sowie die gesetzliche Gewährleistung zu.

WICHTIG: Retouren aus der Schweiz laufen nicht über unser Retourenportal. Melde deine Retoure bitte immer vorab per E-Mail bei unserem Kundenservice (support@hechtundbarsch.de) – wir schicken dir dann alle Infos für den Rückversand. Unangemeldete Retouren können wir nicht annehmen.

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Punkte:

• Der Artikel muss ohne Gebrauchsspuren und vollständig sein (z. B. Beipackzettel, Futterale, Rutensocken usw.). Für Ware, die über das normale Prüfmaß hinaus genutzt wurde, behalten wir uns vor, eine Wertminderung von dir einzufordern.
• Rücksendungen müssen so verpackt sein, dass die Artikel und die Originalverpackungen unbeschädigt bei uns ankommen. Originalverpackungen dürfen nicht als Versandkarton genutzt werden, sondern müssen zusätzlich verpackt werden. Andernfalls kann eine Retoure abgelehnt werden.
• Schäden an der Originalverpackung, Artikel ohne Originalverpackung oder sonstige Abweichungen von den oben genannten Punkten musst du vor dem Rückversand unserem Kundenservice melden und dort abklären.
• Ist dein Artikel defekt, schick uns bitte ein Foto und eine kurze Beschreibung des Defekts per E-Mail an support@hechtundbarsch.de. Unser Kundenservice meldet sich dann bei dir.
• Der Rollen-Bespulservice ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Die entsprechende AGB und das Verbraucher-Rückgaberecht gelten für diese Ware nicht.
• Die Kosten für den Rückversand trägst grundsätzlich du. Ausnahmen sind z. B. Artikel, die bereits bei Erhalt beschädigt sind.
• Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir deine Reklamation bzw. Retoure. Ist der Artikel bei einer Retoure frei von Mängeln, bearbeiten wir sie schnellstmöglich und erstatten dir den Kaufpreis.
• Rückerstattungen erfolgen immer über den Zahlungsweg, über den wir deine Zahlung erhalten haben.

Bei Fragen erreichst du uns gern per E-Mail: support@hechtundbarsch.de

Kosten für Rücksendungen:

• Reguläre Sendungen: 5,99 €*
• Sperrgut: 15,99 €*

* werden nach dem tagesaktuellen Umrechnungskurs in CHF umgerechnet